Q. カジノゲームはどんなものがありますか？ A.PAIZA CASINOではカジノゲームで代表的なスロットゲーム・ブラックジャックやバカラなどのカードゲームを各社多数取り揃えております。 中にはスクラッチカード・アーケードゲームなどもありお客様に合ったゲームがプレイできます。 そして実際にディーラーと生中継でカジノができるライブカジノもあり、存分に満喫して頂けます。
Q. ライブカジノとは？ A.生中継で実際にディーラーがカードを分配したりダイスを振ったりなど、本場のカジノでプレイしているような臨場感がお楽しみいただけるPAIZA CASINOオススメのゲームとなっております。
Q. ゲームのルールや遊び方はどこで確認できますか？ A.ゲームにより確認方法は異なりますが、ゲーム内に「？」「詳細」等からルール確認が出来ます。ご自身で確認されても不明な場合は当サポートへお問合せ下さい。また、中にはゲームルール記載のないものが御座います。その際も当サポーターにお問合せください。
Q. どうすればゲーム結果の履歴がわかりますか？ A.ゲーミング会社により表示方法は異なりますがゲーム内に御座いますスパナマーク・MENU等から履歴をご確認いただけます。また、ゲームによっては履歴をご確認いただけない場合も御座います。ご自身で確認ができない場合はライブチャット又はメールにてお問合せ頂きましたらすぐにお調べさせて頂きます。
Q. ゲーム履歴やコンプポイントが反映されません。 A.当カジノでは多数のゲーミング会社と提携しているため、ゲームデータを取得するまでに時間を要する場合が御座います。 ゲームデータの取得後、ゲーム履歴やコンプポイントなどが反映されますのでお待ちください。
Q. 賭金をベットした後にキャンセル・変更するにはどうすれば良いですか？ A.ブラックジャック・ルーレット・クラップス・バカラのようなテーブルゲームにつきましては、「ベットの取り消し」または「CLEAR(クリア)」をクリックするとテーブルから賭け金を取り除くことが出来ます。 賭け金が取り除けない場合は、ゲームを一度閉じて頂くことで自動的に削除され、お客様のカジノ残高に返金されます。 スロット・ポーカーでは「-」(マイナス)もしくは「+」(プラス)ボタンをクリックすると賭け金を変更することが出来ます。
Q. ゲームの公平性はしっかりしてるの？ A.PAIZA CASINOのゲームは全て最高水準の高度な技術システムによって構築されています。ライブゲームにおいては厳しい研修、教育を受けたディーラーだけが現場に立つ事を許され、そして全てのゲーム結果が公平であるようにゲーミングプロバイダによって常に監視されています。 また、全てのゲームに無作為な番号を生成するRandom Number Generator(RNG)を使用する事で公平性が保たれております。
Q. 各ゲームの最低ベット額はいくらですか。 A.各種ゲームにより異なりますので、最低ベット額に関しましてはログイン後ゲーム画面にてご自身でご確認いただいております。
Q. ゲーム中ネットが切断された時の対処は？ A.ゲームの途中やその前後で切断された場合は、まずゲーム履歴をご確認させて頂きます。 ゲームが途中で切断された場合、次回ログイン時に続きからゲームが再開されます。万が一問題が発生した場合は、「日付・時間」・「プレイしていたゲーム名」・「なるべく詳しい状況」をメール又はライブチャットにてサポートまでお問い合わせください。
Q. ジャックポットとは何ですか？ A.ジャックポットは一言で言えば一攫千金です。お客様がジャックポット機能のついたゲームをプレイする度に、資金の一部から少しずつ積み重なっていきます。その累積された資金を見事当選された方が総取りできるというものです。ゲームにより額は異なりますが、たった数円賭けた金額が何百倍になる事も御座います。ジャックポットは夢見るお客様全員に当選のチャンスが御座います。是非PAIZA CASINOで大金を掴み取りましょう！
Q. 賭け方に禁止事項はありますか？ A.明確な基準は御座いませんが、ローリスクベット(※1)やオポジットベット(※2)などカジノを楽しむ本来の方法に反していると判断した場合、何らかの対処をさせて頂く場合も御座いますのでご注意ください。 (※1:ローリスクベットとは相反するところではなくとも ほぼ全ての結果に対して賭けを行うなどリスクを極力低くする賭け方を指します。) (※2:オポジットベットとはルーレットでの赤黒同時賭け、バカラでのバンカーとプレイヤーに同時同額賭けなど、ベットが出来る箇所すべて賭けリスクを低くすることを指します。)
Q. コンプポイントって何ですか？ A.コンプポイントとは、お客様がされたベット全てに対してポイントを付けさせて頂いております。こちらのポイントはベットする度に自動的に貯まっていき、いつでもお客様のカジノ残高へと変換することが出来ます。コンプポイントの確認・使用方法はログイン後「マイページ」の「ボーナス履歴」からご確認いただけます。(※1コンプポイント=￥1)
Q. スポーツベットとは何ですか？ A.スポーツベットとは実際に行われるスポーツ試合の勝敗を予測しベットすることです。PAIZA CASINOではサッカー・バスケ・野球などの世界リーグにベットすることが出来ます。お客様の好きなスポーツでベットし応援するような気持で楽しんで頂けます。 ※スポーツベットは現在準備中となっております。